How It Works | Faq | Pruvo

Perguntas Frequentes

O que é o Pruvo?

O Pruvo é um serviço online gratuito que ajuda pessoas e empresas a economizar dinheiro em suas reservas de hotel existentes. O Pruvo pesquisa na web e tenta encontrar um preço mais baixo para o mesmo quarto que você reservou, com o mesmo plano de refeições e serviços da reserva original.

Como se iniciou o Pruvo?

Reservamos um quarto de hotel e, alguns dias depois, queríamos atualizar nosso quarto. Depois de entrar no site de reservas, percebemos que o preço do mesmo quarto que já tínhamos reservado era 35% menor que o preço que pagamos. Como cancelamos gratuitamente o quarto de hotel, decidimos reservar novamente o mesmo quarto com o preço mais baixo e depois cancelamos a reserva original.

Como utilizar o Pruvo?

Encaminhe o e-mail de confirmação de reserva que você recebeu poupar@pruvo.com (Verifique se é uma reserva com uma política de cancelamento gratuito). Você também pode instalar nossa extensão do Chrome ou fazer login com sua conta do Google para que suas reservas sejam encaminhadas automaticamente para nós. A partir do momento em que processarmos sua reserva, monitoraremos seu preço até o prazo final de cancelamento gratuito. Se encontrarmos um preço mais baixo, iremos notificá-lo.

Preciso fazer login com minha conta do Google?

Nem um pouco, é apenas uma recomendação. Ao fazer login com sua Conta do Google, você economizará o esforço de reenviar cada uma de suas confirmações de reserva. Depois de receber uma confirmação, ela será enviada automaticamente para nós. Nosso sistema recupera e-mails que são reconhecidos como confirmações de reserva. Não podemos ver o restante dos seus e-mails. Você pode desativar esse recurso a qualquer momento nas configurações do seu perfil. Se preferir, você pode se registrar no nosso serviço sem associar sua conta do Google.

Clique e assista a um pequeno vídeo sobre como usar o Pruvo

O que fazer se não quiser reenviar minha confirmação de reserva?

Você pode inserir os detalhes da sua reserva manualmente em esse link (enquanto estiver conectado à sua conta).

O que acontece quando o Pruvo encoentra um preço mais baixo?

Quando o Pruvo encontrar um preço mais baixo, você receberá um e-mail da Pruvo. Clique nele e você será redirecionado para o Assistente de alteração de reserva da Pruvo, onde poderá reservar exatamente o mesmo (ou atualizado) quarto de hotel por um preço mais baixo e depois cancelar sua reserva original mais cara.

Quais impostos serão incluídos em suas ofertas?

A repartição de impostos pode variar entre diferentes destinos, hotéis e até entre diferentes fornecedores. Portanto, é importante verificar quais impostos estão incluídos em cada oferta separadamente. Não hesite em contactar-nos para obter assistência info@pruvo.com

O que acontece se eu não quiser alterar minha reserva?

Nada. Continuaremos a monitorar sua reserva até o prazo de cancelamento gratuito, esperando encontrar outra queda de preço. O Pruvo não modifica ou cancela sua reserva. Você é o único que faz alterações com nosso assistente de alteração de reserva.

O que acontece se não houver descidas de preço?

Nada acontece. Nem todas as reservas têm queda de preço, pois depende de muitos fatores diferentes.

Quanto custa?

O Pruvo é 100 % gratuito.

Então, qual é o truque?

O Pruvo é parceiro oficial dos principais provedores de serviços de reserva. Como parceiro afiliado, o Pruvo recebe umacomissão de esses sites. Não cobramos nenhuma comissão a nossos usuários, pois o Pruvo é 100 % gratuito.

Fiz uma reserva através do Pruvo e vejo uma cobrança de $ 2, o que é?

Esta transação não é uma cobrança real, mas uma validação de cartão de crédito que desaparecerá automaticamente em alguns dias.

Até que ponto meus dados estarão seguros se eu enviá-los para monitoramento de preços?

Passamos nos controles de segurança de uma das três empresas aprovadas pelo Google e cumprimos o GDPR.

Como posso deletar minha conta e deletar meus dados?

Para excluir sua conta e excluir todos os seus dados, vá para a página de configurações e clique no botão Excluir conta

Não foi possível encontrar uma resposta para sua pergunta?

Não hesite em nos contatar em info@pruvo.com

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