Cómo Funciona |faq | Pruvo

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Pruvo?

Pruvo es un servicio gratuito en línea que ayuda a las personas y a las empresas a ahorrar dinero en sus reservas de hotel existentes. Pruvo busca en la web e intenta encontrar un precio más bajo para la misma habitación que usted reservó, con el mismo plan de comidas y servicios que la reserva original.

¿Cómo se inició Pruvo?

Reservamos una habitación de hotel y, unos días después, queríamos mejorar nuestra habitación. Después de ingresar al sitio de reserva, notamos que el precio de la misma habitación que ya habíamos reservado era un 35% más bajo que el precio que pagamos. Teníamos cancelación gratuita para la habitación del hotel, por lo que decidimos volver a reservar la misma habitación con el precio más bajo y luego cancelamos la reserva original.

¿Cómo utilizar Pruvo?

Reenvíe el correo electrónico de confirmación de reserva que ha recibido a ahorro@pruvo.com (asegúrese de que sea una reserva con una política de cancelación gratuita). También puede instalar nuestra extensión de Chrome o iniciar sesión con su cuenta de Google para que sus reservas nos sean reenviadas automáticamente. Desde el momento en que procesamos su reserva, monitorearemos su precio hasta la fecha límite de cancelación gratuita. Si encontraremos un precio más bajo, se lo notificaremos.

¿Debo iniciar sesión con mi cuenta de Google?

En absoluto, es solo una recomendación. Iniciar sesión con su cuenta de Google le ahorrará el esfuerzo de reenviar cada una de sus confirmaciones de reserva. Una vez que reciba una confirmación, se nos enviará automáticamente. Nuestro sistema recupera correos electrónicos que se reconocen como confirmaciones de reserva, no podemos ver el resto de sus correos electrónicos. Puede desactivar esta función en cualquier momento en la configuración de su perfil. Si lo prefiere, puede registrarse en nuestro servicio sin asociar su cuenta de Google.

Haga clic y vea un breve video sobre cómo usar Pruvo

¿Qué hacer si no quiero reenviar mi confirmación de reserva?

Puede ingresar los detalles de su reserva manualmente en este enlace (mientras está conectado a su cuenta).

¿Qué pasa una vez que Pruvo encuentra un precio más bajo?

Una vez que Pruvo encuentre un precio más bajo, recibirá un correo electrónico de Pruvo. Haga clic en él y será redirigido al asistente de cambio de reserva de Pruvo donde puede reservar exactamente la misma habitación de hotel (o mejorada) a un precio más bajo y luego cancelar su reserva original más cara.

¿Qué impuestos se incluirán en sus ofertas?

El desglose de impuestos puede variar entre diferentes destinos, hoteles e incluso entre diferentes proveedores. Por lo tanto, es importante verificar qué impuestos se incluyen en cada oferta por separado. No dude en contactarnos para recibir asistencia info@pruvo.com

¿Qué sucede si no deseo cambiar mi reserva?

Nada. Seguiremos monitoreando su reserva hasta la fecha lí­mite de cancelación gratuita, con la esperanza de encontrar otra caída de precios. Pruvo no modifica ni cancela su reserva. Usted es el único que realiza cambios con nuestro asistente de cambio de reserva.

¿Qué sucede si el precio no baja?

No pasa nada. No todas las reservas tienen caídas de precios, ya que depende de muchos factores diferentes.

¿Cuanto cuesta?

Pruvo es 100% gratuito.

Entonces, ¿cuál es el truco?

Pruvo es socio oficial de los mayores proveedores. Como socio afiliado, Pruvo gana una comisión de estos sitios. No cobramos ninguna comisión a nuestros usuarios por lo que Pruvo es 100% gratuito.

Hice una reserva a través de Pruvo y veo un cargo de $ 2, ¿ que es?

Esta transacción no es un cargo real, sino una validación de la tarjeta de crédito que desaparecerá automáticamente en unos días.

Como de seguros estarán mis datos en caso que los envíe para la monitorización de precios?

Pasamos los controles de seguridad de una de las 3 empresas aprobadas por Google, y cumplimos con el GDPR.

¿Cómo puedo borrar mi cuenta y borrar mis datos?

Para eliminar su cuenta y eliminar todos sus datos, vaya a la página de configuración y haga clic en el botón Eliminar cuenta

¿No pudo encontrar una respuesta a su pregunta?

No dudes en contactarnos en info@pruvo.com

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